1. Behandlingsansvarlig
Fasade Torget AS, org.nr. 995 482 290, Vienvegen 1, 2318 Hamar, info@fasadetorget.no, +47 99 33 22 22 er behandlingsansvarlig for behandlingene som beskrives her.
Spørsmål og krav om personvern kan sendes til info@fasadetorget.no.
2. Opplysninger vi kan behandle
Vi begrenser innsamlingen til det som er nødvendig for den aktuelle tjenesten.
- Kontakt- og identitetsopplysninger som navn, e-post og telefonnummer.
- Leverings- og fakturaopplysninger som adresse og postnummer.
- Ordreopplysninger, varelinjer, betalingstilstand og kundedialog.
- Forespørsler om takarbeid, valgt tjeneste, postnummer og frivillig melding.
- Tekniske sikkerhetslogger og nødvendige autentiseringsopplysninger for administrasjon.
- Samtykke- og versjonsbevis for vilkår, personvern og eventuell markedsføring.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
- Besvare forespørsler og gjennomføre tiltak før avtale inngås.
- Oppfylle kjøps- eller tjenesteavtaler, inkludert levering, betaling og kundeservice.
- Oppfylle lovpålagte krav til regnskap, dokumentasjon, reklamasjon og myndighetskontakt.
- Beskytte nettstedet og forebygge misbruk basert på en konkret interesseavveining.
- Sende markedsføring bare når gyldig samtykke eller annet lovlig grunnlag foreligger.
4. Mottakere og databehandlere
Opplysninger kan deles med leverandører som er nødvendige for drift, hosting, database, e-post, frakt, betaling, regnskap og kundeservice. De skal bare få opplysninger de trenger for oppdraget.
Vi inngår databehandleravtaler med leverandører som behandler personopplysninger på vår instruks, og sikrer et gyldig overføringsgrunnlag dersom opplysninger behandles utenfor EØS.
5. Betalingsopplysninger
Betalingsleverandøren behandler nødvendige betalingsdata etter sine vilkår. Fasade Torget lagrer ikke kortopplysninger, og vi beholder bare betalingsstatus og referansen til betalingen – ikke annet innhold fra betalingsleverandøren enn det som er nødvendig for å behandle kjøpet.
6. Lagring og sletting
Opplysninger slettes eller anonymiseres når formålet er oppfylt, med mindre lov krever videre oppbevaring, for eksempel av regnskapsdokumentasjon.
Tilgang begrenses etter tjenstlig behov. Sikkerhetskopier skal ha en dokumentert rotasjon og slettestrategi.
7. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og protestere mot behandling når vilkårene i personvernregelverket er oppfylt.
Du kan trekke et samtykke tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen. Du kan klage til Datatilsynet.
8. Informasjonskapsler og analyse
Nødvendige informasjonskapsler og tilsvarende lokal lagring brukes for sikkerhet, innlogging, handlekurv og teknisk funksjon. Analyse og markedsføring brukes ikke i dag, og vil forutsette et egnet samtykkevalg dersom det innføres.
9. Sikkerhet og avvik
Vi bruker tilgangsstyring, kryptert transport, minste privilegium, logging og andre egnede tiltak. Ved brudd på personopplysningssikkerheten følger vi gjeldende varslings- og dokumentasjonskrav.
10. Endringer
Vesentlige endringer får et nytt versjonsnummer. Gjeldende versjon og dato vises på denne siden.
